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1、自助退款--适用于非实物快递类团购： 团购成cheng功——>付款成功后7天内nei，并且尚未消费此券quan，希望退款——>在“我wo的订单”中选择ze相应订单直接点击“退款”——>选择退款kuan方式（退至拉手账户或原yuan路退回）——>货款全quan额退还至用户支付帐户（选择原路退tui回，退还至支付宝帐户或网银yin帐户，此项需要人工处理及ji银行转账，2-15工作zuo日完成）或用户拉手账户（选择退至zhi拉手账户，立刻完成）。
2、 电话退款--适用于实物快递类lei团购： 若您购买的产品为实shi物快递型产品，若ruo您希望申请退款，请在团购结jie束后7个工作日内，先xian与拉手网客服人员取得联系，确que认货品是否已寄出，若商品已寄ji出，请您在到货时选择拒收，货物将jiang由快递人员直接返还，收到退tui货后，我们将立即进行退款处理；若已yi签收，则需要用户自付快递费用退tui回商品后，再行赔付；若商品未寄出，可直接进行退款。
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