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1、第一步，打开苹果的iTunes软件，登录Apple ID账号，在iTunes“商店”购买软件。帐户登录完成后，
2、单击以显示帐户；
3、第二步，打开购买历史，点击“显示全部”可以看到Apple ID账户上所有的历史购买记录；
4、第三步，点击购买历史下的“举报问题”，再点击退款软件名称下的“举报问题”；
5、第四步，当页面自动跳转到苹果官网时，在举报问题中选择退款软件的问题；
6、第五步，填写退款原因并提交申请，然后等待苹果退款审核的信息。一般退款成功的话，五到七个工作日就可以退款，也可能当天收到。
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